Пожалуй, у большинства граждан России сложилось мнение, что обращение в орган власти за получением какой-либо услуги всегда сопряжено с определенными издержками: тратиться много времени, длинные очереди в душных некомфортных местах ожидания, возможные унижения при взаимодействии с государственными служащими и т.д.

Однако совсем недавно мне пришлось обратиться в ИФНС России по Ленинскому району города Перми для подачи документов на регистрацию юридического лица, был приятно удивлен: отсутствовали очереди, приняли очень быстро, сама подача документов не заняла больше 15 минут, при этом специалист службы был очень вежлив и деликатен. Единственным минусом оказалось то, что в органе власти не работал ксерокс и пришлось специально идти в соседнее здание, где есть ризограф.